Presupuesto

¿Cómo recuperar el IVA de las compras hechas en el exterior?

23/12/2015

taxfree

Si vas a viajar al exterior, antes de regresar a Argentina podés pedir la devolución del IVA de tus compras. El sistema de devolución de impuestos se llama «tax free» y aunque no está vigente en todo el mundo, rige en numerosos países.

El monto de dinero que podés recuperar depende de tus gastos y de cómo funcione el tax free en el país que visitás.
Los comercios que están adheridos tienen en sus vidrieras, puertas o mostradores una calcomanía que así lo indica. Si no la ves, preguntá de todas maneras.

En algunos casos, si presentás tu pasaporte antes de pagar, te descuentan el impuesto en la misma caja, aunque esta es la modalidad menos común.

También hay centros comerciales que tienen un puesto de Tax Free en donde presentás los tickets de compra con tu pasaporte y te reembolsan el valor del impuesto.

Pero la modalidad más común en países de Europa y América es la de la entrega de una factura tipo «B» o cheque de reembolso que después tenés que presentar en un mostrador del aeropuerto.

Qué te devuelven

Depende de cada lugar. La mayoría reintegra la totalidad del IVA de cada una de tus compras superiores a cierto monto y luego aplica una comisión.

Por ejemplo, Argentina devuelve el ciento por ciento del impuesto del 21 por ciento sobre compras mayores a 70 pesos y cobra una comisión de 6,3 puntos. Así, los extranjeros pueden recuperar 147 pesos de una compra de mil.

México lo hace sobre compras superiores a 1.200 pesos mexicanos (unos 70 dólares) con el IVA incluido. Luego cobra una comisión del 35 por ciento de la restitución del impuesto.

En Europa el Tax Free rige para compras superiores a 60 ó 90 euros y también cobra la «gestión».

Qué trámite hay que hacer

Antes de pagar, tenés que avisar al cajero que sos extranjero y que querés el ticket o factura que te permita recuperar el IVA. Te van a pedir el pasaporte o alguna identificación en donde conste tu domicilio fuera de ese país.

Si el monto de tu compra no es suficiente para el sistema, algunos locales te dan la opción de sumar tickets de una próxima compra, pero tenés que avisar en la primera.

Qué papeles presentar y cuándo

Cuando terminó tu recorrido juntá todos los tickets y antes de presentarse en el mostrador de la aerolínea por la que vas a viajar y entregar tu equipaje, busca el mostrador de Tax Free, Global Refund, Premier Tax Free o la firma que funcione en el lugar en el que estás.

Allí te van a pedir todos los comprobantes de pago, los pasajes, la tarjeta de migraciones y tu pasaporte.

¿Hay que mostrar la mercadería?

Es importante que hagas la presentación de los tickets antes de entregar el equipaje porque en muchos casos te exigen mostrar la mercadería comprada, principalmente la de montos más altos o electrónica. Si no pasa por revisión, puede que no reconozcan la compra.

¿Cómo me devuelven el dinero?

Algunas veces, personal de Aduana en el puesto de Tax Free te firma los tickets y una vez que pasaste por Migraciones, dentro de las salas de embarque, en otro puesto debés solicitar el reembolso.

En otras ocasiones, directamente te hacen llenar un formulario con los datos de una tarjeta de crédito en donde, una vez registrada la salida del país, se acredita el dinero.

Así, la manera de cobrar puede ser en efectivo (en la moneda del país en el que estás), mediante acreditación en la tarjeta de crédito o mediante un cheque bancario que luego envían al domicilio que el viajero declare.

A tener en cuenta.

A veces, por compras hechas en efectivo los países establecen un monto máximo de devolución. Cuando se hacen con tarjeta, no ponen límites.

Si viajás de noche, en un horario en el que no hay nadie trabajando en los puestos en donde hacen el reintegro, podés depositar los papeles sellados en los buzones destinados a tal fin.

Otro punto importante: si viajás a Europa con pasaporte europeo, probablemente no quieran reconocerte la condición de extranjero. Presentá la documentación argentina en donde consta tu domicilio.

Mirá además cuánta mercadería podés ingresar al país sin pagar impuestos.

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Por: comunidadpresupu-admin

Comentarios

32 respuestas a “¿Cómo recuperar el IVA de las compras hechas en el exterior?”

  1. Victoria dice:

    Hola, perdón mi ignorancia, pero puedo recuperar el iva aún no teniendo monotributo ni siendo responsable inscripto ni nada? O eso no tiene nada que ver? Gracias

    • Paula Martinez dice:

      Hola. Esta nota es para las compras que realizás si vas a otros países y es el IVA (o el impuesto local, tax) de ese país.
      Ellos no te preguntan para nada tu condición fiscal en Argentina. Pero, si realizás gastos con tarjeta y recibís el tax free por esa vía, deberías poder justificar de dónde sale el dinero. Slds.

      • Johanna dice:

        Una información si el negocio donde realice la compra en Argentina me da solo la factura B , como puedo recuperar el iva .
        Porque es un iva de aprox 14000 pesos

  2. Gabriela dice:

    Hola. Yo presente todo antes de salir de Cancun en Febrero 2018, ya estamos casi en agosto y aún no tengo noticias. Deje los datos de mi tarjeta visa para la devolución pero no sé dónde reclamar, que puedo hacer?

    • Paula Martinez dice:

      Hola. Fijate la empresa donde hiciste la presentación, debería tener un contacto para consultar.

  3. OSVALDO RICARDO dice:

    Hola, yo pague de Argentina con tarjeta de credito Hoteles en Florencia, Roma, Campobasso, Ancona y Venecia, como tendría que hacer para recuperar el I.V:A.
    Ademas el alquiler de una casa en Mallorca, pagado de Argentina también se puede recuperar
    Los Hoteles y vivienda van a ser para el mes de julio y agosto del cte. año.
    Me podrían indicar como tendría que hacer.
    Muchas gracias.
    Saludos Osvaldo

    • Paula Martinez dice:

      Hola Osvaldo,
      El régimen de devolución de IVA de esta nota es para compras de productos, no incluye servicios (salvo que, expresamente, te lo haya dicho). Esos trámites se hacen en el país de la compra.
      Si querés tomar esos gastos para alguna declaración jurada de impuestos, te sugiero un contador.
      Un saludo,

  4. Julia Camean dice:

    Hola, yo traje de España los tickets de tax free sellados por la aduana, pero no pude pasar a cobrarlos en el aeropuerto porque había muchisima gente haciendo fila y ya tenia que embarcar. para sellar en la aduana hice 1 hora y media de fila! Ahora planeo enviarlos por correo. Mi duda es que yo la mayoría de las compras las hice en efectivo, igual me reintegran a una tarjeta? Cómo envío los datos de la tarjeta? o puedo pedir un cheque? si es por cheque , se cobra en un banco específico? o hay que depositarlo? gracias

    • Paula Martinez dice:

      Hola Julia,
      Lo mejor es hacerlo en la tarjeta, no importa si no pagaste con ella.
      El cheque es complicado y no sé si está habilitado en todos los casos.
      Te sugiero que veas en la página web del tax free (fijate que no todas las compras son la misma empresa) para ver cómo hacer. Es probable que haya un contacto para dudas. No te demores porque hay un plazo desde que salís del país. Slds.

  5. María Fernanda dice:

    Buen día, sabes donde puedo reclamar por una devolución de no me hicieron?
    Viajé de Argentina a Uruguay y el ticket decía la devolución en la tarjeta de crédito en 10 días.
    Ya pasaron meses y no me lo acreditaron. Gracias.

    • Paula Martinez dice:

      Hola. Fijate cuál es la empresa de tax free o si es del Estado y consultá ahí (buscalo en Internet). No son todas las empresas iguales. Slds.

  6. Paula dice:

    Me enviaron un cheque y me dicen del banco q no aceñtan cheques extranjeros…. Como puedo hacer para cobrarlo?

    • Paula Martinez dice:

      Te aconsejo que consultes en el banco qué tramites te piden. Si no, vas a tener que pedir otra forma de pago.

  7. Gladys Piraino dice:

    Estoy en Viña del Mar y no tengo como que reembolsen que hago???llegue de Mendoza tengo los papeles timbrados, pase por los Libertadores y no había ninguna caja de Tax!!! por favor necesito urgente información a donde los tengo que enviar.

    • Paula Martinez dice:

      Fijate en la empresa de tax free, debe haber una página web y un teléfono.

  8. Alicia Aznarez dice:

    En mi caso solo pude presentar todas las boletas en aduana de Madrid y m lo firmaron con su sello correspondiente pero no pude pasar para cobrar ya que el vuelo se adelantó, que puedo hacer? Ahora estoy en mi país, Argentina. Muchas gracias.

    • Paula Martinez dice:

      Hola. Si tenés los papeles sellados, fijate si podés enviar todo por correo para cobrar en la tarjeta. Slds.

  9. Clara dice:

    no selle los papeles de tax free en aduana porque estaba cerrada puedo cobrarlos igual. esto fue en palma de mallorca y coneccion en Madrid ahi no lo pude hacer porque el vuelo llego sobre la horay no pude perder tiempo porque el vuelo salia

    • Paula Martinez dice:

      Si no están los papeles sellados, no creo que lo puedas recuperar.
      Fijate en la web de la empresa de tax free (global free, u otra) para consultarles si tenés alguna opción desde acá.

  10. Maria Elena dice:

    Pregunta en Brasil devuelve el impuesto?

  11. Jesus dice:

    Hola. Hice unas compras en bilbao, en la tienda me dieron ya los tickets y algo mas en un sobre ya menbretado con los datos donde va dirigido( se me iba el vuelo y no mire lo q tiene dentro) Ya no estoy mas en españa, ahora en alemania. Lo puedo hacer sin problemass?

    • Paula Martinez dice:

      Averiguaá en la web de la empresa de tax free cómo hacer para evitar problemas.
      De todas formas, el trámite se hace en el último país de la comunidad Europea que visites (trata de ir con tiempo al aeropuerto porque necesitás el sello de aduana, aunque luego envies todo por correo)

  12. Maria dice:

    Hola! Gracias por la info, te hago una consulta volví hace un par de días de Londres e hice sellar todos los tickets en la conexión que hice en Madrid pero alcance a entregar los de global blue y me quedaron los de premier tax free, ya estoy en Argentina, habrá alguna forma de que los pueda entregar? Beso

    • Paula Martinez dice:

      Hola. Fijate si los podés enviar por correo para que te lo paguen por la tarjeta

  13. adriana alvarez dice:

    hola yo me olvide de presentar los tikets en la aduana de colonia, lo puedo hacer por internet’

  14. carlos dice:

    estimados
    es posible hacer el tramite del tax free una vez llegado al país , no tuve tiempo por la conexión de vuelo de lisboa a Paris , no lo puede hacer en lisboa por que me indicaron que tenia que realizarse en el ultimo país de la comunidad de origen , es posible hacerlo ahora ?
    gracias

    • Paula Martinez dice:

      Uhh. No, tenías que hacerlo sí o sí, en el último país de la Comunidad Europea (en el aeropuerto de París podía ser).
      Si volvieras a viajar en el corto plazo, podés presentar facturas de hasta 3 meses de antigüedad.
      Slds.

  15. Cesar dice:

    Funciona el sistema tax free en Brasil?

    • Paula Martinez dice:

      Hola César,
      Por lo que estuvimos viendo, en Brasil no tienen Tax Free (En Chile y Uruguay sí).

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