Bancos

Recomendaciones de seguridad para operar con tarjetas y bancos

22/08/2016

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Operar con tarjetas y bancos a través de Internet, cajeros y teléfonos es muy seguro, siempre y cuando se tomen algunos recaudos.

Estas son algunas recomendaciones que difundieron los bancos a sus clientes, pero sirven para cualquier operación con cualquier entidad.

Tanto para los que ya usan los medios electrónicos, como para los que aún no lo han hecho, estos son los principales aspectos que debés tener en cuenta.

Tarjetas de débito y crédito

-Controlá periódicamente tener la tarjeta con vos y no las prestes. Si la perdés o te la roban, tenés que denunciarlo de inmediato al banco o emisor para que la bloqueen.

-Como los teléfonos están impresos en la misma tarjeta, procurá tenerlos anotados en algún otro lugar o agendados en tu teléfono.

-Si pedís un nuevo plástico, destruí el anterior, aunque esté vencido.

-Mientras pagás, no pierdas la tarjeta de tu vista.

-Si vas a usarla para comprar por Internet, hacelo desde una PC segura (no de una pública) y con antivirus actualizado.

-No introduzcas ningún dato si no estás seguro de la autenticidad o reputación del comercio.

–No difundas tus claves ni por teléfono, ni por mail.

-Controlá los movimientos de la tarjeta a través del home banking y denunciá al banco cualquier consumo mal cobrado.

Cajeros automáticos

-No escribas las claves para operar en cajeros automáticos en las tarjetas o en un papel que guardes junto al plástico.

-Las claves no deben ser fáciles, números iguales, tu fecha de nacimiento o dirección, por ejemplo.

-Para operar, cubrí el teclado cuando digites la clave, si es de noche, andá acompañado y prestá más atención.

-Seguí únicamente las instrucciones de la pantalla, y no a personas, carteles u otras indicaciones ajenas al cajero.

–No aceptes ayuda de extraños, o sin identificación que vincule a personal del banco y asegurate de dejar cerrada la sesión al retirarte del cajero.

-Antes de introducir tu tarjeta en el cajero automático, verificá que no haya obstrucciones.

-Si vas a retirar dinero, en lo posible evitá que sean grandes sumas (por lo general, existe un límite).

Operaciones por Internet

-Podés utilizar Home Banking con total confianza y seguridad. Para saber que se trata del sitio correcto y es seguro, en el navegador debe aparecer un candado.

-Para que las transferencias sean más seguras, hay que vincular la clave token, que es única para cada celular.

-No respondas a ningún correo donde te soliciten valores de la tarjeta de coordenadas.

-Por seguridad, las páginas controlan la cantidad de accesos incorrectos y al superar un determinado número, bloquean la clave. Asimismo, cuando superás un tiempo de inactividad, se desconecta el usuario automáticamente.

-Asegurate de tener una buena conexión a Internet y antivirus actualizados.

-Al momento de crear tus claves, usá combinaciones complejas.

-Evitá conectarte en lugares públicos, con accesos múltiples, como locutorios, bibliotecas, etcétera.

-No abandones o desatiendas tu PC mientras estás en Home Banking, o en cualquier página que realices operaciones bancarias.

Operaciones por celular

-Los datos con los que ingresás a tus cuentas no quedan registrados en el teléfono, por lo que si lo perdés o te lo roban, nadie puede conectarse sin el usuario y clave. Es un medio seguro.

-Podés, y es recomendable, que cambies tus claves de acceso periódicamente.

-La sugerencia es no usar las mismas claves para operar en todos los servicios o sistemas.

Call center

-Ojo con las llamadas o visitas a domicilio de supuesto personal de los bancos. No se trata de una práctica común. Si tenés dudas, consultá en tu sucursal.

-No divulgues contraseñas ni datos importantes en llamadas teléfonicas.

Además:
-Los bancos no contactan a sus clientes para cambio de serie de billetes o similares.

-Cuando deseches extractos de cuenta, resúmenes o comprobantes, procurá destruirlos.

-Ante llamadas telefónicas extrañas, tenés que cortar la comunicación.

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Por: Natalia García